Per capire come l’innovazione tecnologica contribuirà a cambiare il mondo dei viaggi è utile osservare l’ultimo report di Sabre che evidenzia tre trend principali: la possibilità di scegliere tra voce o testo nella messa a punto di nuove forme di comunicazione; l’impatto della realtà aumentata; il ruolo di bot, robot e beacon di localizzazione nell’industria dei viaggi.
“Sabre esplora tutte le nuove tecnologie che si affacciano sul mercato per trovare il modo migliore di implementarle nell’industria dei viaggi – ha dichiarato Mark McSpadden, director di Sabre Labs – con l’obiettivo di migliorare l’intera esperienza di viaggi”.
Il Report offre più di quaranta punti chiave per agenzie, compagnie aeree, albergatori e viaggiatori in modo da aiutarle a prendere decisioni strategiche per il 2017 e gli anni seguenti.
Perché, come si legge in una nota, “Tradizionalmente quella dei viaggi è un’industria pioniera nell’adottare le nuove soluzioni tecnologiche”.
V. Z.